风控客服工作职责
岗位职责:
1.负责客户服务工作,含安排客户洽谈、签约和处理客户投诉等;
2.初审客户所递交的材料,确认是否具有申请资格、辨别材料是否真实有效;
3.对相应到账日客户进行提醒,养成客户的还款习惯,达成公司相应的逾期指标;
4.分析总结逾期客户分布(包括但不限于地域、行业、性别等因素)及特点,及时提醒风控经理加大对高危类型客户的审核力度,降低业务风险;
5.借款客户相关资料的保存与处理;
6.根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
7.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.统招本科及以上学历;
2.1年及以上金融行业相关领域客服服务工作经验,保险系优先;
3.具备一定的服务意识、学习能力强,良好的沟通表达能力;
招聘风控客服的工资一般是多少
北京呼叫中心销售客服 ¥10170元
福州教务客服 ¥5000元
拼多多客服 ¥5070元
京东在线客服 ¥9730元
上海亚马逊日语客服 ¥8250元
上海网络咨询客服 ¥7350元
上海平台客服专员 ¥7950元
厦门金融客服 ¥5700元
北京客服岗 ¥10020元
台州销售客服 ¥5760元