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岗位职责及工作标准

分公司客服岗位职责及工作内容

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分公司客服岗位职责

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分公司客服需要做什么工作

分公司客服工作职责

岗位职责:

1、遵守公司各项管理制度,严格按照项目SOP执行客服工作。严格按照个人的系统权限操作各项流程;

2、接客户订单,指令发货,回单收集及整理、结账;

3、按时发送客户要求的追踪报告和相关表格;

4、按时发送内部流转的表格;

5、按时准确将客户信息录入操作系统,跟踪货物操作状况并及时反馈客户;

6、对操作过程中发生的异常和违规现象及时上报上级主管;

7、协助财务部进行应收账款的催收;

8、客户资料的收集、更新、归档等相关工作;

任职要求:

1、性别不限,年龄25岁—35岁,大专及以上学历;

2、3年以上物流行业工作经验者优先;

3、形象气质佳,服务意识强,优秀的语言沟通能力及表达能力;

4、良好的沟通能力,领悟力、团队协作力、较强的抗压能力;

5、无家庭负担,无不良嗜好,无不良工作记录;

6、本岗位隶属于管理公司运营部,要求较高,有志于职业快速提升及具备清晰的职业目标者可报名。

招聘分公司客服的工资一般是多少

无锡客服 ¥5010元

物业客服主管 ¥5870元

物业客服专员 ¥4110元

拼多多客服 ¥5070元

客服组长 ¥6310元

联通客服 ¥5210元

抖音客服 ¥5360元

石家庄美团客服 ¥4260元

银行客服专员 ¥7560元

客服经理 ¥8920元