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岗位职责及工作标准

电子商务客服主管岗位职责及工作内容

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电子商务客服主管岗位职责

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电子商务客服主管需要做什么工作

电子商务客服主管工作职责

岗位职责:

1.协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;

2.负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

3.配合运营部门做好店铺活动,提升店铺销售业绩。

任职要求:

1.了解蔬菜批发市场者优先考虑。2.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急突发状况;3.有进取心,责任感强,有良好的执行能力,能吃苦耐劳,优秀的领导能力4.对于市场各种变动能立刻做出反应5.大专及以上学历,1年以上电子商务客服主管工作经验,熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系,有京东、网易考拉等管理经验优先

招聘电子商务客服主管的工资一般是多少

银行客服 ¥7020元

滴滴客服 ¥5380元

京东客服 ¥5440元

网络客服 ¥6120元

部门主管 ¥8070元

物业保安主管 ¥5960元

运营经理主管 ¥11700元

行政主管 ¥6550元

保洁主管 ¥4710元

酒店主管 ¥5860元