代维人员工作职责
岗位职责：
1)严格遵守公司制定的网络建设、运维管理，以及客户支撑工作规范和流程；
2)按照公司规划与安排，具体执行IP网络的建设、改造和调测工作；
3)根据公司内部工单，执行特定项目实施和交付工作；
4)负责IP网络日常运维监控和管理，包括但不仅限于所管理的网络巡检、业务调度、故障响应与修复、应急预案制定与执行、以及各项表报信息统计等；
5)具有较高的沟通和服务意识，能够及时、适宜的响应客户需求，解决客户问题、达到客户满意；
6)与代维单位保持密切沟通，能够远程指导代维人员处理网络设备故障；
7)善于进行工作和故障总结，并输出相关报告，完善公司知识库；
8)接受部门及公司安排的其他相关工作事项。
任职要求：
1)愿意从事基础运维工作，工作态度端正、责任心强，思维严谨。
2)一年以上的IP网络运维工作经验，有广域网具体建设和运维经验优先。
3)熟悉Solarwinds、Nagios、Cacti等常用运维监控系统的使用与维护。
4)具备系统的网络知识体系学习经历，优先考虑具备CISCO网络技术认证的网络工程师（如CCNA、CCNP、CCIE）。
5)熟悉Huawei、Cisco、juniper等主流厂商的网络设备操作。
6)熟悉各种网络路由和交换技术，能够熟练应用VLAN、OSPF、BGP、ISIS、MPLS、VPN等各种以太网技术的原理与排错；
7)能够对以太网项目和产品进行网络构架级的描述、分析、设计与评估；
8)对技术保持敏感及前瞻性，愿意不断的了解、学习行业知识。
