大客户部总监工作职责
岗位职责:
1、负责互联网理财事业部大客户服务团队的搭建,设定合理的团队目标,保障团队凝聚力和工作效率;
2、面向大客户,独立或协同运营及客服团队,提供以提升客户价值和客户满意度为核心的服务及维护;
3、负责大客户维护和服务的体系搭建、策略制定,完善业务流程和制度,提供分层运营和VIP客户的专属服务;
4、挖掘客户需求,形成产品及服务体系的需求建议,推动需求的落实实现;
5、建立大客户服务质量评价和绩效考核体系,不断提升团队业务水平及服务质量;
任职要求:
1、5年以上金融机构大客户管理经验,具有VIP大客户服务的实操经验;
2、较强的沟通理解能力,具有较强的逻辑性和系统化思维;
3、具有较强的团队管理能力,能建立激励措施及考核机制;
4、具备高效的执行力、良好的组织协调能力和应变沟通能力;
5、有互联网金融行业背景或客户服务体系管理经验优先。
招聘大客户部总监的工资一般是多少
电商运营总监 ¥17430元
销售总监 ¥15870元
项目总监 ¥19160元
上海基金总监 ¥24870元
上海财务总监cfo ¥32230元
上海童装设计总监 ¥20000元
成都投资经理总监 ¥28940元
上海供应链金融总监 ¥26810元
地产策划总监 ¥15140元
微商运营总监 ¥15200元