电话访问岗位职责及工作内容

电话访问工作职责

岗位职责：

1、在线解答客户疑问，并做好先关记录

2、整理网站日常电话量的访问统计。能够熟悉我们的业务范围。

3、汇总咨询内容，及时分析并反馈

3、负责网站商桥等聊天工具的使用

4、负责网站外的业务推广渠道QQ、微信等平台。

5、负责客户业务的后期追踪以及新客户的发展

任职要求：1、熟悉基本办公软件操作,热爱互联网,喜欢从事相关行业。2、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。3、没有经验，只要爱好本职工作，具备基本的计算机操作技能，公司可提供培训。