岗位职责查询
岗位职责及工作标准

电话服务岗岗位职责及工作内容

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电话服务岗岗位职责

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电话服务岗需要做什么工作

电话服务岗工作职责

岗位职责:

1、执行电话服务流程和电话服务相关制度;

2、负责在线电话服务工作;

3、负责在线保全服务,简单的保单信息变更等;

4、负责新单回访工作;

5、负责在线销售咨询,产品介绍及公司政策/品牌介绍;

6、负责电话呼出预约支持销售;

7、负责新员工带教工作;

8、负责分支机构电话服务指导、支持工作;

9、负责领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大学本科及以上学历;

2、保险、金融、医学、管理等相关专业;

3、2年及以上寿险行业或电话中心服务工作经验;

4、熟练掌握电话中心整体操作流程及规则;

5、具备较强的沟通能力、协调能力;

6、具备将强的风险识别及管控意识

7、条件优秀的应届毕业生不受3-4条限制

招聘电话服务岗的工资一般是多少

上海综合服务专员 ¥11920元

广州酒店服务员 ¥4290元

上海电话催收主管 ¥8000元

顾客服务大使 ¥3950元

北京家政服务 ¥4720元

佛山售后服务顾问 ¥7570元

温州西餐厅服务员 ¥3500元

贵阳电话招生专员 ¥6500元

上海资深游戏服务器架构师 ¥37500元

深圳宾客服务经理 ¥6550元