电话服务岗工作职责
岗位职责:
1、执行电话服务流程和电话服务相关制度;
2、负责在线电话服务工作;
3、负责在线保全服务,简单的保单信息变更等;
4、负责新单回访工作;
5、负责在线销售咨询,产品介绍及公司政策/品牌介绍;
6、负责电话呼出预约支持销售;
7、负责新员工带教工作;
8、负责分支机构电话服务指导、支持工作;
9、负责领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、保险、金融、医学、管理等相关专业;
3、2年及以上寿险行业或电话中心服务工作经验;
4、熟练掌握电话中心整体操作流程及规则;
5、具备较强的沟通能力、协调能力;
6、具备将强的风险识别及管控意识
7、条件优秀的应届毕业生不受3-4条限制
招聘电话服务岗的工资一般是多少
上海综合服务专员 ¥11920元
广州酒店服务员 ¥4290元
上海电话催收主管 ¥8000元
顾客服务大使 ¥3950元
北京家政服务 ¥4720元
佛山售后服务顾问 ¥7570元
温州西餐厅服务员 ¥3500元
贵阳电话招生专员 ¥6500元
上海资深游戏服务器架构师 ¥37500元
深圳宾客服务经理 ¥6550元

