电话服务岗工作职责
岗位职责:
1、执行电话服务流程和电话服务相关制度;
2、负责在线电话服务工作;
3、负责在线保全服务,简单的保单信息变更等;
4、负责新单回访工作;
5、负责在线销售咨询,产品介绍及公司政策/品牌介绍;
6、负责电话呼出预约支持销售;
7、负责新员工带教工作;
8、负责分支机构电话服务指导、支持工作;
9、负责领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、保险、金融、医学、管理等相关专业;
3、2年及以上寿险行业或电话中心服务工作经验;
4、熟练掌握电话中心整体操作流程及规则;
5、具备较强的沟通能力、协调能力;
6、具备将强的风险识别及管控意识
7、条件优秀的应届毕业生不受3-4条限制
招聘电话服务岗的工资一般是多少
广州服务技术员 ¥4900元
广州服务生 ¥4120元
深圳楼层服务员 ¥3890元
南京客户服务助理 ¥7230元
深圳售后服务部经理 ¥11900元
长沙售后服务员 ¥5400元
武汉吧台服务员 ¥3670元
上海服务销售代表 ¥10220元
深圳中餐厅服务员 ¥3610元
广州服务端研发工程师 ¥12890元