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岗位职责及工作标准

电话催收岗岗位职责及工作内容

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电话催收岗岗位职责

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电话催收岗需要做什么工作

电话催收岗工作职责

岗位职责:

1负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;

2根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成业绩目标;

3制定完善工作计划,催收工作制定审核及操作流程,并高效实施;

4调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

5开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失;

6针对违约客户,及时与相关部门沟通,提出有效催收措施,指导催收策略落实,跟进催收效果;

任职要求:

1、大专及以上学历,法律专业优先

2、熟悉汽车金融行业情况;

3、工作积极进取,具有良好沟通能力。具备良好的心理调节素质,较强的应变能力,抗压性强。

4、普通话流利,电脑操作娴熟。

5、掌握基本的office软件操作如Excel、Word等

6、具有催收、信用卡、客服、销售相关工作经验。

招聘电话催收岗的工资一般是多少

催收 ¥7780元

上海外访催收 ¥9660元

贷款催收专员 ¥8960元

银行催收专员 ¥7500元

哈尔滨银行电话客服 ¥5480元

北京催收外访专员 ¥9320元

福州电话客服代表 ¥8000元

催收外访专员 ¥6820元

信用卡催收员 ¥7520元

贵阳催收员 ¥6510元