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岗位职责及工作标准

4s店服务顾问岗位职责及工作内容

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4s店服务顾问岗位职责

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4s店服务顾问需要做什么工作

4s店服务顾问工作职责

岗位职责:

1.全面贯彻落实售后服务核心流程;

2.负责进厂车辆的引导、接待工作,为客户提供专业的服务咨询,并对车辆进行故障诊断;

3.为进厂车辆创建详细的资料,制作维修工单,掌握维修进度并建立、完善客户信息系统;

4.根据车辆维修检查结果,与客户进行专业的解释说明,进行车辆结算、交车;

5.上级领导交办的其他工作.

任职要求:

1.大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;

2.3年以上汽车4S店服务顾问相关工作经验;

3.具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;

4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。

招聘4s店服务顾问的工资一般是多少

成都知识产权顾问 ¥7630元

软件实施顾问 ¥6830元

珠宝顾问 ¥5750元

服务员收银员 ¥3760元

北京桌面服务工程师 ¥9000元

地产置业顾问 ¥8180元

北京高级顾问 ¥17450元

服务员 ¥3720元

酒吧服务员 ¥5420元

北京员工餐厅服务员 ¥5250元