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岗位职责及工作标准

督察主管岗位职责及工作内容

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督察主管岗位职责

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督察主管需要做什么工作

督察主管工作职责

岗位职责:

1.负责制定公司服务质量控制规范并监督实施;

2.负责检测和评审公司各部门的质量绩效;

3.负责顾客投诉处理的监督管理;

4.负责各事业部服务质量的监控指导;

5.负责协助部门负责人实施管理评审活动;

6.负责督查公司各事业部、店面业务流程的落实执行情况;

7.负责督查、调查公司内部其他违规事项;

8.负责客服的日常管理;

9.负责公司好点子的落实、督办;

任职要求:

年龄25岁-35岁;专科及以上学历;

3年以上类似工作经验;

能力要求:

1.熟悉店务管理;

2.熟练使用OFFICE办公软件;

3.具有较好的口头能力表达,较好的文字功底,能够独立起草文件、合同及其他文字材料。文笔好,笔风正;

4.熟悉电话沟通技巧;

5.思维灵活、善于思考、有较好的能发现问题、提出改善建议的能力

6.有很好的沟通能力、责任心强、执行力强、能坚持原则;

招聘督察主管的工资一般是多少

招聘主管 ¥8030元

福州综合主管 ¥6590元

上海超市主管 ¥10260元

行政主管 ¥6550元

上海售后服务主管 ¥9730元

深圳保洁主管 ¥5490元

学术主管 ¥9630元

北京行政人事主管 ¥7860元

广州品质部主管 ¥7570元

上海用户运营主管 ¥14730元