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岗位职责及工作标准

美容顾问(美容院)岗位职责及工作内容

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美容顾问(美容院)岗位职责

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美容顾问(美容院)需要做什么工作

美容顾问(美容院)工作职责

1.热情周到地接待来访顾客。

2.详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:

①了解顾客的需要;

②评估顾客的消费水平;

③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。

3.为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

4.洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家席护理产品,但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

5.清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

6.繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。

7.客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为建议家居护理。

8.为客人开单结账。

9.定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。

招聘美容顾问(美容院)的工资一般是多少

广州律师法律顾问 ¥12540元

深圳售后顾问 ¥8290元

厦门sap实施顾问 ¥24170元

成都渠道销售顾问 ¥9830元

哈尔滨金融服务顾问 ¥5000元

地产置业顾问 ¥8180元

太原市场顾问 ¥6080元

管理咨询顾问 ¥10600元

南宁售前解决方案顾问 ¥12330元

福州课程顾问 ¥7310元